調(diào)查：窨井蓋摔倒之問：如何守護“腳下安全”？
位于和合·國際城小區(qū)一期門面的涉事窨井蓋已被更換
看似平常的窨井蓋，實則是城市安全的關(guān)鍵一環(huán)。近日，有市民在位于和合·國際城小區(qū)一期商鋪“亮亮財魚面館”門前，不小心踩到一塊翹起的窨井蓋摔倒，所幸傷勢不重，此事引發(fā)了對窨井蓋安全問題的關(guān)注，仙桃周刊融媒體記者隨即展開了調(diào)查。
迅速響應(yīng)，及時更換
12月23日上午，記者來到事發(fā)現(xiàn)場，看到“亮亮財魚面館”門前一近一遠處有2個圓形窨井蓋，較遠的一個中間寫有“供水”字樣，而面館臺階處的窨井蓋中間寫有“雨”和“和合置業(yè)”字樣。
“前幾天確實有人在這里摔倒過，但隨后發(fā)現(xiàn)沒有太大的問題就離開了?！绷亮霖旚~面館的店主告訴記者，這塊窨井蓋此前破損翹起已經(jīng)有一段時間了，那天有人摔倒后，他們就第一時間撥打了12345熱線和物業(yè)公司電話，沒過多久就有物業(yè)公司的工作人員過來維修了。
記者隨后采訪了和合·國際城小區(qū)一期物業(yè)服務(wù)方——湖北天合物業(yè)服務(wù)有限公司的一位李姓經(jīng)理。他告訴記者，“在接到亮亮財魚面館店主的電話后，我們第一時間趕到了現(xiàn)場，據(jù)其介紹是因為當(dāng)事人過完早后一不小心踩到了窨井蓋翹起的一邊而導(dǎo)致摔倒。等我們到達現(xiàn)場時，當(dāng)事人感覺沒什么大問題已經(jīng)走了?！彼f，工作人員勘察完后就用圍擋把此處圍住，避免再次有人受傷?！吧衔缡c左右，問題窨井蓋就已經(jīng)更換完畢。”
李經(jīng)理還提道，“我們每天都會有樓管人員對小區(qū)內(nèi)、門口路面、商鋪門口進行巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有破損的或是有安全隱患的窨井蓋，我們會及時進行維修和更換?！?/p>
明確分工，各負其責(zé)
記者就此事采訪了市政工程管理局辦公室相關(guān)負責(zé)人?！敖拥椒从澈?，我們立即趕到現(xiàn)場時行了查看，發(fā)現(xiàn)該處的窨井蓋上有‘和合置業(yè)’標識，我們已督促物業(yè)公司進行了維修更換?！痹撠撠?zé)人補充道，“我們主要負責(zé)城市主次干道上窨井蓋的日常維保，像靠近人行道上的或是小區(qū)商鋪前的窨井蓋一般屬于物業(yè)公司管轄?！?/p>
他介紹，一般可通過井蓋上的管線名稱、拼音首字母或運營商標識來確定管理單位，如“供水”字樣對應(yīng)自來水公司，“電”字樣對應(yīng)供電公司等。
對于窨井蓋的日常維保，該負責(zé)人表示，“我們會定期開展窨井蓋安全排查，通過日常巡查、群眾反映等方式，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并處理，如窨井蓋丟失、損壞、移位、震響、松動、塌陷、下沉、突起等情況，根據(jù)排查問題建立清單制定整改措施，對存在破損、下沉、松動等情形的窨井蓋及時進行維修加固，守護好市民腳下安全?！?/p>
同時該負責(zé)人還提醒廣大市民，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題窨井蓋時，應(yīng)及時撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，或是向窨井蓋所屬部門、社區(qū)、街道反映。
侵權(quán)擔(dān)責(zé)，證據(jù)先行
針對窨井蓋傷人的責(zé)任問題，記者咨詢了本報常年法律顧問、湖北沔陽律師事務(wù)所周紅兵律師。
周紅兵指出，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百五十八條第二款規(guī)定，“窨井等地下設(shè)施造成他人損害，管理人不能證明盡到管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！北景钢校擇烤w印有“和合置業(yè)”標識，如對受害人造成傷害，則應(yīng)由物業(yè)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
周紅兵還提醒市民，如遇到踩空窨井蓋受傷的情況，一定要及時留存證據(jù)，以便用法律武器維護自身合法權(quán)益。一是觀察附近有無攝像頭，如有攝像頭，要及時向負責(zé)管理攝像頭的單位調(diào)取資料存證；二是如摔傷時周邊有行人、旁觀者，要請求他們留下聯(lián)系方式以便作證；三是及時報警，請民警對現(xiàn)場情況、事發(fā)原因進行調(diào)查，并出具處理意見；四是要主動拍攝窨井蓋及周邊路面環(huán)境狀況的照片；五是保留有關(guān)醫(yī)治傷情的診斷證明和醫(yī)囑。（仙桃周刊融媒體記者 詹成琳）
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