明月清風：優(yōu)化消費環(huán)境需久久為功
每年央視“3·15”晚會都會觸動社會敏感神經(jīng)，引發(fā)廣泛關注。消費關聯(lián)經(jīng)濟與民生，保護消費者權益對消費意愿、行為影響重大，而優(yōu)化消費環(huán)境更是一項需持續(xù)發(fā)力、久久為功的系統(tǒng)工程。
近年來，我國消費市場規(guī)模持續(xù)擴大，結構不斷升級，新消費模式、業(yè)態(tài)層出不窮。2024年，我國最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率達44.5%，拉動GDP增長2.2個百分點，消費已成經(jīng)濟增長關鍵驅動力。但與此同時，消費環(huán)境建設存在諸多薄弱之處。網(wǎng)絡購物里虛假宣傳、商品質量良莠不齊，線下消費有預付式消費風險、服務不達標等問題，都制約消費潛力釋放，影響消費者信心與體驗。像跨境電商領域，部分商家商品信息不實、售后維權艱難，既損消費者利益，又礙行業(yè)發(fā)展。通過健全制度、強化監(jiān)管、推進跨境電商零售進口食品召回等舉措，可規(guī)范市場，提振消費信心，推動行業(yè)消費增長。早教培訓、預付式消費等領域也易現(xiàn)維權難題，落實企業(yè)責任、實行預付式消費資金托管模式，能化解風險，營造放心消費環(huán)境。可見，保護消費者權益、優(yōu)化消費環(huán)境，是促進消費擴容提質的必然之舉，唯有讓消費者“愿消費、敢消費、能消費”，消費活力才能充分迸發(fā)。
優(yōu)化消費環(huán)境需各方協(xié)同共治。政府應起主導作用，加強監(jiān)管執(zhí)法，完善質量標準、信用、維權等制度體系。企業(yè)作為市場主體，要擔起社會責任，誠信經(jīng)營，提升商品與服務質量。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮自律功能，制定規(guī)范標準，引導企業(yè)合規(guī)運營。媒體公正報道，提升公眾維權意識，形成輿論監(jiān)督；消費者增強自我保護意識，理性消費，倒逼企業(yè)改進。各方形成“政府—企業(yè)—社會—公眾”的強大合力。
優(yōu)化消費環(huán)境無法一蹴而就，各級政府要將其當作基本職責，扛好主體與屬地責任，結合本地實際，明確任務落實的時間表、路線圖、責任單，從點滴消費小事、煩心事入手，改善微觀消費環(huán)境，培育消費內生動力。
總之，打造優(yōu)質消費環(huán)境非一日之功，需持之以恒。讓我們攜手共進，久久為功，營造安全、放心、便捷、舒心的消費環(huán)境，讓消費為美好生活筑牢根基。
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